ROAS tinggi belum tentu untung
Pengiklan sering menjadikan ROAS sebagai satu-satunya tanda keberhasilan. Padahal pendapatan yang dikaitkan dengan iklan masih harus menutup harga pokok produk, diskon, biaya transaksi, ongkos fulfilment, retur, dan biaya lain. Maka target ROAS harus diturunkan dari unit economics bisnis, bukan sekadar menyalin patokan dari akun lain.
1. Pisahkan metrik omzet, biaya dan laba
- Revenue: omzet yang benar-benar tercatat untuk pesanan yang relevan.
- COGS/HPP: biaya pokok barang atau layanan.
- Contribution margin sebelum iklan: omzet dikurangi biaya variabel non-iklan.
- Ad spend: belanja iklan.
- ROAS: omzet yang diatribusikan ÷ belanja iklan.
- CPA pembelian: belanja iklan ÷ jumlah pembelian.
- CAC: biaya akuisisi pelanggan baru; definisikan apakah termasuk biaya marketing/sales lain.
ROAS platform dan pendapatan aktual dapat berbeda karena atribusi dan pencatatan. Untuk keputusan laba, prioritaskan data transaksi dan margin yang dapat diverifikasi.
2. Hitung margin kontribusi dengan contoh
Simulasi toko online dengan harga rata-rata produk Rp250.000:
| Komponen per pesanan | Nilai |
|---|---|
| Harga jual | Rp250.000 |
| HPP | Rp100.000 |
| Subsidi ongkir | Rp15.000 |
| Biaya transaksi/platform | Rp10.000 |
| Cadangan retur/komplain | Rp5.000 |
| Kontribusi sebelum iklan | Rp120.000 |
Margin kontribusi = Rp120.000 ÷ Rp250.000 = 48%. Artinya batas biaya iklan per pesanan untuk impas secara kontribusi adalah Rp120.000, jika tidak ada biaya variabel lain yang terlewat.
3. Rumus break-even ROAS
Break-even ROAS = 1 ÷ contribution margin rate. Dengan margin 48%, hasilnya 1 ÷ 0,48 = 2,083×. Ini ambang impas kontribusi, bukan target laba.
Jika bisnis ingin menyisakan laba kontribusi Rp40.000 per pesanan setelah iklan, target maksimum CPA = Rp120.000 - Rp40.000 = Rp80.000. Target ROAS minimal dengan asumsi satu pesanan senilai Rp250.000 adalah Rp250.000 ÷ Rp80.000 = 3,125×.
4. Hubungkan target CPA dengan conversion rate
Misalkan biaya klik rata-rata Rp2.000 dan tingkat konversi pembelian setelah klik 2%: untuk 100 klik Anda membayar Rp200.000 dan menghasilkan 2 pesanan. CPA = Rp100.000. Dengan target CPA Rp80.000, perlu memperbaiki kombinasi CPC, conversion rate, atau nilai margin—tidak selalu harus menaikkan budget.
Untuk CTWA, gunakan funnel yang lebih panjang: biaya per percakapan → qualified rate → closing rate → biaya per pembeli. Jangan menyebut biaya per chat sebagai CPA pembelian.
5. Hindari tiga jebakan perhitungan
Jebakan 1: memakai margin kotor sebelum biaya variable lain. Ongkir, biaya bayar dan retur tetap punya konsekuensi.
Jebakan 2: menganggap repeat order pasti. Lifetime value (LTV) berguna jika didukung data retensi nyata; jangan membayar akuisisi terlalu mahal berdasarkan asumsi pembelian ulang yang belum terjadi.
Jebakan 3: mencampur data platform dengan laporan keuangan. Gunakan definisi waktu, pembatalan, refund, pajak, dan atribusi yang jelas.
6. Template laporan mingguan
Catat untuk setiap kampanye: spend, order dibayar, revenue bersih, COGS, biaya variabel, margin kontribusi, CPA aktual, target CPA, dan laba kontribusi setelah iklan. Pisahkan pembeli baru dari repeat customer bila tujuan kampanye akuisisi.
FAQ
Apakah ROAS 2 kali selalu rugi?
Tidak selalu. Bergantung margin. Dengan margin kontribusi 70%, break-even ROAS sekitar 1,43×; dengan margin 20%, break-even ROAS 5×.
Apakah ROAS sama dengan ROI?
Tidak. ROAS membandingkan pendapatan atribusi terhadap biaya iklan, sedangkan ROI membutuhkan definisi biaya dan keuntungan yang lebih luas.
Bagaimana jika menjual jasa?
Ganti HPP dengan biaya variabel penyediaan jasa dan hitung kapasitas, biaya tim, komisi, serta tingkat pembatalan.
Latihan menghitung target iklan menggunakan angka bisnis sendiri tersedia melalui program privat Bimbingan.com.




Jadilah yang pertama berdiskusi. Setiap komentar ditinjau admin sebelum tampil.